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模式创新:“合同能源管理+”
时间:2016-08-23  来源: 中国节能服务网  文章类别:原创  作者:陈媛
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核心提示:时间回到十几年前,合同能源管理作为一种市场化运作的节能新机制被引入我国之初,由于节能空间大,市场广阔,单一节能技术还可以在节能改造中获得节能量和可观的收益。随着众多节能服务公司高速增长,同质化竞争愈演愈烈,单一的节能技术改造已无法满足市场的需求,更多的节能服务公司通过对技术、市场、资金等方面进行整合,从而实现系统节能,获得更大的市场。近年来,面对新的商业环境,仅从战略、营销、技术等方面创新,越来越难以奏效,重构商业模式已经成为企业持续发展、保持竞争优势的选择。
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  时间回到十几年前,合同能源管理作为一种市场化运作的节能新机制被引入我国之初,由于节能空间大,市场广阔,单一节能技术还可以在节能改造中获得节能量和可观的收益。随着众多节能服务公司高速增长,同质化竞争愈演愈烈,单一的节能技术改造已无法满足市场的需求,更多的节能服务公司通过对技术、市场、资金等方面进行整合,从而实现系统节能,获得更大的市场。近年来,面对新的商业环境,仅从战略、营销、技术等方面创新,越来越难以奏效,重构商业模式已经成为企业持续发展、保持竞争优势的选择。

  对于现代企业来讲,商业模式的创新至关重要。在节能服务产业中,有如EPC、BOT、PPP等多种商务模式存在,并应用于各个领域中。多年的不断探索,奥天奇对“创新”有了更深刻的认识,特别是在医院建筑节能服务领域的商务模式创新方面,采取“合同能源管理+”的模式,打开了医院节能市场。

  “EPC+”突显一体化管理新模式

  务实、低调可以说是奥天奇人的特点。面对记者的采访,王冶只是淡淡地说:“只有不断学习,才能突破自我。这样的每一天才是最有价值的。”确实如此,不断的学习才能创新,才能真正的突破自身,获得更好的提升和发展。

  奥天奇作为北京市第一批合同能源管理(EPC)项目节能服务机构,结合自身服务的领域,经过不断的摸索,提出了一套全新的服务模式——“合同能源管理+节能与物业管理”一体化模式,并在医院、大专院校、国家机构等能源系统节能改造项目中得到成功应用,如在交通部、解放军总医院、空军总医院、海军总医院、西京医院、哈医大第一附属医院、中日友好医院、北京西客站、贵州省政府、安微省毫州市交通局、中石化胜利油田等,并获得甲方的一致好评。在项目实施中切实解決用户融资难问题的同时,取得了良好的经济、社会和环境效益。

  据了解,该模式主要分为:前期阶段和后期阶段。前期阶段是指能源系统规划设计、施工安装阶段、基础设施建设等约占节能工作的50%。后期阶段是指能源系统使用阶段的运行、调节、管理和节能改造,约占节能工作的50%。

  王冶在介绍中表示,采用“EPC+节能与物业管理”一体化的模式优势关键在于:一是可实现节能服务公司对于项目的整体把控,实现能源系统的合理化应用,最终实现节能量的最大化。二是利于提高用能单位用能系统的安全性,如选用高质量的节能产品和技术,减少维修、检修成本等;在节能设备运行中发现问题,可第一时间解决,不会存在扯皮和推诿现象;可针对客户需求培养一支专业的技术队伍,科学运行各项系统,減少系统事故和延长设备使用寿命等。三是有利于保持系统用能的先进性,深入挖掘能源系统的节能潜力。四是有利于建立一套完善的节能与运行管理体制。

  其中,被《与世界同行——中国应对气候变化行动纪实》收录的西京医院项目便是在不断摸索和总结中创新使用“EPC+节能与物业”一体化服务模式,合同周期为10年,整体节能率达到26%,每年节约能源费用1270余万元;奥天奇与哈尔滨医科大学附属第一医院合作模式也是“EPC+节能与物业”一体化服务模式,合同周期为10年,综合节能率达20% ,每年节约能源费用540余万元;另外,海军总医院也如是,“EPC+节能与物业”一体化服务模式合同周期为10年,综合节能率达20% ,每年节约能源费用480余万元。

  服务贯穿于任何细节

  为了更多的了解“EPC+节能与物业管理”一体化模式,王冶带着记者走进了哈尔滨医科大学附属第一医院。

  “如何实现节能?事实上,能耗高了究其原因绝对不只是一个环节的问题,或许存在多个环节,多种问题。因此,节能服务公司就要具备可以给客户提供综合性节能改造方案的能力。但是如何可以做好呢?通过我对节能服务项目11年的深入了解,节能服务面临的最大问题就是基准线不清,节能服务公司对节能项目本身基础性情况的把控能力有限,这是导致很多企业达不到综合节能效果的重要原因。”王冶分析道,只有将医院建筑中和能耗相关的都统一管理,才能从根本上了解能源使用状况,制定相应办法和规范来实现系统节能、行为节能、智能化管理。据介绍,每一类的建筑系统的节能是不一样的,医院建筑的能耗是较高,复杂程度是较大的,安全等级要求又高且它有天然的行业壁垒,很多节能服务公司很难了解。

  提及“节能与物业一体化”中的物业,王冶表示,“随着物业管理行业竞争的不断加剧,物业管理企业愈来愈需要把握瞬息万变的市场变化,国内优秀的物业管理生产企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。高端物业服务包括对建筑、设备、设施的运行管理与维护保养,管辖区域的安全秩序管理、环境管理与环境保护等。把物业与节能有效结合才能够提供一个有效的节能服务,才能有效地控制能耗,最终承担责任,产生效益。”

  记者走进了哈尔滨医科大学附属第一医院物业办公室,室内各类资料摆放有序,有限的墙面上悬挂着各类锦旗,有拾金不昧的,有获得嘉奖的,有参加比赛的等。在与相关负责人的交谈中了解到,在医院的物业管理中,最为重要的是保洁。因为医疗系统越来越重视卫生预防交叉感染,医院保洁员接触患者的机会不比医生护士少,如果没有较强的感染控制意识,他们或将成为病房最重要的交叉感染源。据哈尔滨奥天奇物业管理有限公司保洁方面负责人介绍,“目前,应用于哈尔滨医科大学附属第一医院的保洁,是结合国外一流的医院保洁方案与国内实际相融合制定出来,并根据不同科室对清洁标准的不同,使用不同的清洁工具,经过消毒等处理后还可以循环使用,防止交叉感染。公司对于这一部分的投入也非常大。”

  在采访期间,记者在医院随处可见的是各种提示、制度、索引、须知、应急电话等。“客服是一个桥梁,一边是问题,一边是通道。我们只有把桥梁搭好了才可以打造安全、舒适整洁的环境,客户也才能感受到实实在在的关怀。”奥天奇物业客服经理表示,七年的时间让我们和医患甚至医院家属融为一体。此外,为了更快更有效的解决物业中的各种问题,奥天奇还开展了工程师对客服和保洁员的培训,以便尽快发现、解决问题。

  创新,是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺的动力,更是一个企业要生存发展的关键。正如奥天奇董事长张晓光所言,对企业来说,创新既是机遇,也是挑战。把握市场和技术机会,做出适合企业和市场的创新模式,不断提高创新水平,从而走上一条适合企业自身发展的创新之路,使企业始终保持旺盛的生机,不断取得新的发展。

责任编辑:李涛

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