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不积跬步 无以达“智城”
时间:2013-04-03  来源: 中国节能服务  文章类别:原创  作者:柳龙龙
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核心提示:区域建设需要一个持续建设的过程,一个城市的建设更是如此,每个城市的形成、发展与完善,都需要一个漫长的过程,任何事物都不是一蹴而就的,这对当下智慧城市的建设具有很强的借鉴意义,首批国家智慧城市试点共有90个,每个城市的文化理念、基础设施水平、发展状况都存在很大的差异,如何因地制宜的进行建设,是完成智慧城市预期目标需要解决的重要问题,其中重要的手段便是持续改进。
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  我们或许常常会有这种感觉,昔日这里还是一片废墟,今日高楼就拔地而起,丝毫不见荒凉之景,这种现象在北京、上海、广州等大城市尤为常见。随着城镇化进程的加快,大量人口涌入城市,推动了城市的建设速度,新建建筑如雨后春笋般快速增长,但是我们也应该注意到,虽然主体建筑建设速度很快,但是一些基础设施的建设却是在主体建筑完成之后相当长一段时间内才陆陆续续完成,周边相应的配套设施更是要花费更多的时间来进行完善。

  区域建设需要一个持续建设的过程,一个城市的建设更是如此,每个城市的形成、发展与完善,都需要一个漫长的过程,中国有句古话:“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”,大体意思是任何事物的发展,都需要一个积累与完善的过程,最终才能实现预期目标。任何事物都不是一蹴而就的,这对当下智慧城市www.emca.cn)的建设具有很强的借鉴意义,首批国家智慧城市试点共有90个,每个城市的文化理念、基础设施水平、发展状况都存在很大的差异,如何因地制宜的进行建设,是完成智慧城市预期目标需要解决的重要问题,其中重要的手段便是持续改进。

  建设融入理念

  “持续改进”本身是一种企业管理方式,就是以不断改进、不断完善的管理理念和企业发展战略为指导,围绕客服企业发展瓶颈的重点工作,通过全员参与生产经营各环节的目标化、日常化、制度化的改进工作,使企业管理水平渐进地、螺旋式地上升,从而促使企业以较快的速度平稳发展。持续改进是一种习惯,尤其是渐进的持续改进,并不是一步到位才算获得成功,从小事做起,并且坚定不移,乐此不疲,直到让小事汇聚成为足以改变事物发展方向的力量,才能算得上真正意义上的成功。

  智慧城市的建设,与企业管理一样需要融入持续改进的理念,因为智慧城市也需要一个循序渐进的创建过程,使得城市建设平稳发展,获得最良性的发展状态。有关持续改进在城市建设中的应用,国外一些社区做法为我们提供了很好的蓝本。在一些国家,有关星级小区的评定标准是这样的:首先,会根据实际情况制定出评价的标准,例如社区内建筑的能耗、垃圾处理情况、绿化植被的面积等,然后依据这些评定标准,在一定时间段内进行检查,与国内做法不同的是,他们并不是将标准以硬性指标作为参考,例如建筑能耗需要达到什么样的效果才能给予星级评定,而是更加注重社区建设是否正在向更好的方向发展。比如说去年一个社区的植被绿化面积为20%,而今年在进行检查时,绿化率已经增长到25%,这就是一个进步,相关评定机构就会认定该社区建设正在向可持续方向发展,相应的就会给予更高的星级评定。当然,评定也不是没有底线的,必须在达到一定的效果才能视为有效。国外的这种做法,关注的并不是社区现阶段的建设情况,而是更看重社区未来的发展潜力,能否给社区居民带来更好的居住环境。

  其实在国内一些节能领域,也存在着星级评定的做法,例如中国绿色建筑评价指标体系,将绿色建筑等级由低至高分为一星级、二星级和三星级,该体系由节地与室外环境、节能与能源利用、节水与水资源利用、节材与材料资源利用、室内环境质量和运营管理六类指标组成,每类指标包括控制项、一般项与优选项。绿色建筑应该满足这一体系公共建筑中所有控制项的要求,并按满足一般项数和优选项数的程度,来给予相应的星级评定。这种做法,更倾向于对结果的判定,关注建筑是否满足标准的要求,在其中忽视了持续改进的作用。

  对于国内绿色建筑的评价标准,我们不做过多比较,也不能去判定孰优孰劣,只是想通过实例,对智慧城市的建设标准提供参照,希望智慧城市能够寻求到更加合理、适合自身发展的评定标准。

  态度决定发展

  一个城市,总是在不断的发展,从一个小城市向国际大都市的变化,需要融入很多因素,人们总是期望城市建设的更好,各种建筑、各种服务也会相应的变化。例如一个社区建成之后,周边必然会建设诸如超市、学校、医院等服务设施,并且随着这些服务设施的建成,又会吸引更多的人,这是一个循环发展。并且在一个城市达到相对饱和的状态,而又有大量的人口涌入城市的状况下,城市区域也必然会向外围拓展,以获得更大的发展空间和缓解城市压力,可以说城市的发展空间是永无止境的。这时,利用持续改进的理念来对城市建设进行评价再合适不过,因为城市在不断发展,各种客观条件和因素也在相应的发生着变化,用动态的标准来衡量动态事物的发展程度,是实现可持续发展的有效途径。

  有关持续改进的重要作用,广东荣文能源科技集团有限公司市场总监徐欣也表达了自己的看法,他表示,循序渐进相较于固定标准更具有发展前途,智慧城市涵盖的领域和范围非常广,是一个分阶段、非常复杂的系统性工程,城市的建设者需要在实践的过程中不断的优化和完善,这才是一种负责的方式。

  徐欣以智慧路灯的建设为例,讲述了持续改进在智慧城市建设中的重要作用。智慧路灯是智慧城市中的一个分支,但相关的技术也是在不断的进步的,作为一种以技术为先导的服务方式,先进的技术才能让服务更加到位,分阶段循序渐进的进行是一种更为理性和现实的做法。例如一幢建筑,可能随着时间的变化,周围的环境以及基础设施也会发生相应的变化,而路灯作为基础设施之一,也必然会做出相应的调整,前期的优化过程和后期的运营维护都是一个持续改进的过程。

  公民的素质在提高,政府部门的服务理念也在提高,这些方面都是在不断的进步的,作为提供服务的企业,要做的就是以用户的需求为基点,不断对自己的服务做出调整以满足客户的要求,需要做的就是与时俱进,推动智慧城市的建设。

  行动创造成功

  在智慧城市创建过程中,节能服务产业拥有良好的融入方式。智慧城市中包含的重要一项内容便是节能减排,减少污染物的排放,应用更加清洁的能源是智慧城市的目标之一。作为一直专注于节能减排的节能服务产业,可以鼓励更多的节能服务公司参与到智慧城市的创建中,应用自己的产品与技术,在建筑节能、路灯照明、燃气排放等领域大展身手,为智慧城市建设贡献力量,而节能服务公司也必将从中受益。

  我们希望看到居住的城市和谐美好,也希望各种服务更加快捷和方便,这一切基于智慧城市的发展程度。“不积跬步,无以达‘智城’”,智慧城市的建设需要融入持续改进的理念,来应对城市不断发展的客观情况。但是,如何将这一理念深入到智慧城市的各个领域且发挥积极作用,值得城市决策者和建设者思考,同时也是对他们的一种考验。

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